Делаем скидку правильно

Делаем скидку правильно
Иметь собственный бизнес нелегко. Постоянные поиски новых клиентов, учет доходов и расходов, чтобы обеспечить необходимый уровень жизни себе и своей семье… Если вы только начинаете свое дело, то наверняка изо всех сил пытаетесь привлечь клиентов, но они почему-то не спешат к Вам… И даже если Вы уже опытны и давно на рынке фотографии, то скорее всего переживали не один «тихий сезон», когда клиенты шли потоком, а потом вдруг нет ни одного…

А тут еще выясняется, что знакомый фотограф поставил цену на порядок ниже Вашей. И вот Вы решаетесь на отчаянный шаг — значительно снижаете цену на свои услуги, надеясь, что уж теперь-то клиенты обязательно появятся. 

Да, наверное, первое, что приходит в голову, когда думаешь «Как бы найти клиентов?», — это понизить цену.

Или другая ситуация: звонит Вам потенциальный клиент, говорит, что ему очень нравятся Ваши работы, что Вы просто молодец и он/она мечтали бы заказать у Вас фотосессию, но что-то цена у Вас высоковата… «А может Вы мне сделаете скидку?» — спрашивает этот самый потенциальный клиент.

И Вы, желая не остаться совсем без заказа, с готовностью соглашаетесь. 

Чем это плохо:

  • Во-первых, таким образом Вы даете понять человеку, что Ваши цены «взяты с потолка» либо же что Вы не цените свою работу достаточно высоко, чтобы эти цены отстаивать. Возможно, это действительно так и в таком случае Вам нужно:
    • рассчитать экономически целесообразные ИМЕННО ДЛЯ Вас цены на услуги — о том, как это сделать, я обязательно напишу в будущих статьях
    • сделать все возможное для повышения самооценки, чтобы Вы могли уверенно говорить о стоимости своих услуг. Поднятие самооценки — дело непростое, но это жизненно необходимо для того, чтобы стать успешным: пока Вы сами не будете себя воспринимать всерьез, Вы не можете ожидать серьезного отношения от потенциальных клиентов
  • Во-вторых, Вы рискуете заработать множество проблем с таким клиентом в дальнейшем. Поняв однажды, что Вы легко соглашаетесь с его условиями, такой клиент будет манипулировать Вами и далее. Все может кончиться, например, тем, что после фотосессии он(а) заявит Вам, что фотографии получились плохие, и не оплатит остаток стоимости фотосессии. В результате Вы имеете потраченное время, убытки вместо доходов и самооценку в глубоком «минусе».

Чтобы такого не случилось, ни в коем случае не предоставляйте скидки на свои услуги, когда:

  • Фотографы из Вашего окружения снижают цены
  • Вам кажется, что Вы недостаточно хорошо снимаете
  • Потенциальные клиенты манипулируют Вами и требуют скидку (явно или неявно) во время телефонного разговора или при личной встрече

Однако дисконт — это не всегда плохо, и в следующих случаях он будет воспринят клиентом положительно и не навредит Вам:

  • Скидка постоянному клиенту на последующие услуги
  • Скидка при заказе нескольких фотопродуктов одновременно — например, при заказе фотокниги фотокартину можно приобрести за полцены
  • Скидка, приуроченная к общеизвестным праздникам, а также праздникам, имеющим отношение к Вам и/или Вашему бренду: Ваш День Рождения, годовщина открытия фотостудии и т.п.
  • Скидка при бронировании фотосессии далеко наперед или при бронировании одновременно нескольких фотосессий — такой вариант должен сопровождаться обязательным внесением предоплаты
  • Скидка или бонус клиенту, пришедшему по рекомендации другого Вашего клиента или Вашего партнера — при этом не забудьте отблагодарить того, по чьей рекомендации к Вам пришел этот человек.

Не переживайте, когда люди будут говорить Вам, что Ваши услуги им не по карману, — это просто не «Ваши» клиенты. Поставьте экономически обоснованные цены на свои услуги, ищите «своих» клиентов, и тогда у Вас все обязательно получится!

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы в числе первых узнавать о новых полезных статьях, которые обязательно помогут Вам построить фотобизнес Вашей мечты!

Вам понравилась эта статья? Тогда обязательно поделитесь ей с друзьями, используя кнопки социальных сетей ниже! Спасибо!

комментарии

Добавить комментарий